FRI FRAGT OG RETUR PÅ ALLE ORDRER

Delivery/Return policy

OBS: DU KAN LIGE NU NYDE FRI FRAGT OG BYTTE SERVICE VED KØB I VORES WEBSHOP.

ØNSKER DU AT RETURNERE ELLER OMBYTTE EN VARE SKAL VI KONTAKTES PÅ MAIL, HVOREFTER ET RETURLABEL VIL BLIVE TILSENDT DIN MAIL.



LEVERING

Vi leverer som standard alle ordrer til pakkeboks.
Skulle du ønske levering til din arbejdsadresse kan du notere dit ønske i kommentarfeltet ved ordreangivelse.

Leveringstid
Bestiller du et smykke der er på lager, afsendes din bestilling indenfor 1-3 hverdage.
Har vi ikke har din vare på lager vil der være en forlænget leveringstid. Du vil blive oplyst herom i en mail med ordrebekræftelse.
Du kan se om varen er på lager under beskrivelse af varen.

OMBYTNING OG REFUNDERING:

Alle varer sendes forsvarlig indpakket. Skulle der alligevel være skader på din vare ved modtagelse, skal Lind & James kontaktes indenfor 2 dage fra modtagelsesdatoen.

Dit smykke kan ombyttes eller refunderes indenfor 14 dage fra modtagelse.
Smykket skal tilbageleveres i samme stand som ved modtagelsen og pakkes i original emballage.
Kunden betaler selv for porto vedr. ombytning eller refundering.
Ved tilbagesendelse af beskadigede varer betaler Lind & James porto.
Kopi af kvitteringen for købet skal ligge ved pakken.
Når vi har modtaget returvaren refunderer vi beløbet eller ombytter til den ønskede vare hvorefter varen sendes retur fragtfrit.

Materialernes ægthed

Lind & James er medlem af brancheforeningen for ædelmetalkontrollen i Danmark der kontrollerer ægtheden af de ædle metallers lødighed.

Kundeservice

Du er velkommen til at kontake Lind & James vedrørende din ordre
Tlf.: (+45) 42345360 , hverdage mellem kl 10-17
Email: info@lindandjames.com









SHIPPING
We endeavor to have all orders dispatched within 3-8 days after your order is placed and payment has cleared into our account. Products that are not in stock will be dispatched within 2 weeks.

If your order is urgent we suggest you to contact us to discuss your deadline,to make sure that the products will be available in time for your required date.

All packages will be sent via Danish post nationally and internationally
Shipping costs will be calculated based on the size, weight and destination.

.
Refunds/ Exchange

Whilst all care is taken when packing goods, should anything in your package be damaged during transit please advise us by email within 2 working days of receiving of goods to discuss your situation


(Goods can be exchanged/refunded within 14 days of receiving your product.
All goods should be returned in the same state as received and in original packaging with
a copy of your order.
When the goods are returned to us, your required new order is posted to you or
a refund is being paid into your account.
The costumer is responsible of the return postage regarding refund or exchange.
Please feel free to contact us personally in regards to your individual situation should you wish to discuss refunds or exchanges in more detail.

Costumer service
For any queries regarding your order please contact Lind & James
phone: +45 42345360
email: info@lindandjames.com

Dansk

BETALING:

Alle betalinger sker sikkert gennem webshops betalingsservice.Du kan betale med alle  betalingskort